Depuis le début de l’année, Uniparts, distributeur de pièces automobiles neuves spécialisé dans les éléments de carrosserie, les phares, les ampoules ou encore les rétroviseurs, fait confiance à France Express pour assurer ses expéditions en France et vers certains pays européens.
Basée à Argenteuil, l’entreprise a découvert le réseau grâce aux recommandations d’un autre client, Mondial Pièces Auto. Convaincue, Uniparts a ainsi pris contact avec France Express Val-d’Oise (95). Chaque jour, une trentaine d’expéditions quittent ainsi le site d’Uniparts à destination des garagistes, mais également de nombreux particuliers qui se font livrer directement à domicile avant de confier les pièces à leur réparateur.
Pour répondre aux attentes de son client, France Express s’appuie notamment sur l’offre Express, une solution tarifaire, particulièrement compétitive pour les petites pièces automobiles. Les envois bénéficient d’une livraison Express en J+ 1 avant 13 h, en France ; quelques colis sont acheminés vers la Belgique et le Luxembourg.
Ce qu’Uniparts apprécie le plus ? La qualité de la relation de proximité entretenue par l’équipe commerciale et le service relation client, la maîtrise de la facturation sans surcoûts imprévus, mais également la capacité du réseau à proposer des enlèvements tardifs tout en garantissant une livraison le lendemain avant 13 h. Un critère essentiel pour le distributeur, dont les clients souhaitent immobiliser le moins longtemps possible un véhicule en panne ou défectueux. Enfin, pour améliorer l’efficacité, France Express Val-d’Oise a mis à disposition d’Uniparts des cages vides permettant de charger plus de colis qu’une solution palettisée classique.
Cette nouvelle référence témoigne de l’attractivité du réseau France Express auprès des professionnels à la recherche d’un partenaire fiable.